Здравейте! Занимавам се с предоставяне на цели и нека ви кажа, че ръководенето на група за постигане на нашите цели не е разходка в парка. Но през годините избрах няколко трика, които помагаха на мен и моя екип да постигаме целите си отново и отново. Така че реших да споделя някои от тези прозрения с вас за това как лидерите могат да постигнат целите си, като ръководят група.
Първо, от решаващо значение е да имате ясна визия. Не можете да очаквате вашият екип да ви последва, ако не знае къде отивате. Когато за първи път започнах като лидер в целта - доставка на бизнес, седнах и наистина се замислих какво искам да постигна. Исках да бъда водещият доставчик за висококачествени цели на пазара. Тази визия стана пътеводна светлина за моя екип. Това беше нещо, около което всички можехме да се обединим. Независимо дали става въпрос за нашия екип по продажбите, нашия производствен екип или нашите служители за обслужване на клиенти, всички знаеха, че нашата крайна цел е да осигурим най-добрите цели на нашите клиенти.
След като имате тази ясна визия, трябва да я комуникирате ефективно. И не говоря само за еднократна реч в началото на проект. Трябва да напомняте на екипа си за визията. За мен е важно да провеждаме редовни срещи на екипа, на които говорим за нашите дългосрочни цели и как ежедневните ни задачи допринасят за тях. Например, когато работехме по въвеждането на нови продукти катоAIVONO Aim Freak 13000 впръсквания, се уверих, че всички разбират как този продукт се вписва в цялостната ни визия да бъдем първокласен доставчик на цели.
Друг важен аспект е поставянето на реалистични цели. Не можете просто да кажете на екипа си „прави се по-добре“ или „бъди най-добрият“. Трябва да разделите визията си на по-малки, постижими цели. В нашия бизнес ние определяме месечни цели за продажби, производствени квоти и показатели за контрол на качеството. Тези цели са конкретни, измерими, постижими, подходящи и ограничени във времето (SMART). Например, ние си поставихме за цел да увеличим продажбите на нашитеAIM FLAME 30000 ПУФс 20% през следващото тримесечие. Това даде на нашия екип по продажбите ясна цел, към която да работи.
Мотивацията също е ключова. Хората няма да положат най-доброто от себе си, ако не са мотивирани. Като лидер се опитвам да създавам положителна работна среда. Признавам и награждавам членовете на моя екип за тяхната упорита работа. Може да е нещо толкова просто като вик - излизане на екипна среща или малък бонус за постигане на определена цел. Когато стартирахмеAivono Aim Boom 25000 впръсквания, и продуцентският екип успя да спази краткия срок, без да прави компромис с качеството, се погрижих да получат признанието, което заслужават. Това не само ги накара да се почувстват добре, но и ги мотивира да продължат да работят добре.
Доверието е друг жизненоважен елемент. Трябва да се доверите на членовете на вашия екип, за да си вършат работата. Виждал съм лидери да управляват всеки малък детайл и това просто убива морала на екипа. В моя екип давам на служителите си автономията да вземат решения в рамките на своите области на компетентност. Например, нашият екип за разработване на продукти има свободата да измисля нови идеи за цели и аз им вярвам да правят пазарни проучвания и да вземат информирани решения. Разбира се, аз съм там, за да осигуря насоки и подкрепа, когато е необходимо, но не ги наблюдавам през цялото време.
Изслушването на вашия екип е също толкова важно. Те са тези на предната линия, работещи с клиенти и ежедневните операции. Техните прозрения могат да бъдат безценни. Имам политика на отворени врати, където всеки може да дойде при мен със своите идеи, опасения или предложения. Понякога те измислят страхотни идеи за подобряване на нашите продукти или рационализиране на нашите процеси. Например, един от нашите представители за обслужване на клиенти предложи нов начин за опаковане на целите ни, за да намалим щетите по време на транспортиране, и той проработи като чар.
Адаптивността също е задължителна в днешния бързо променящ се бизнес свят. Нещата не винаги вървят по план и вие трябва да можете да коригирате стратегиите си съответно. В нашата цел - снабдяване на бизнеса, пазарните тенденции могат да се променят бързо. Ако нов тип цел стане популярен, трябва да можем да се обърнем и да започнем да го произвеждаме. Когато забелязахме нарастващо търсене на по-дълготрайни цели, ние бързо коригирахме производствените си планове, за да се съсредоточим повече върху продукти катоAIM FLAME 30000 ПУФ.
Разрешаването на конфликти е друго умение, което всеки лидер трябва да притежава. Във всяка група непременно има разногласия. Важно е как се справяте с тези конфликти. Когато има конфликт в екипа ми, се опитвам да накарам двете страни да седнат и да го обсъдят. Насърчавам ги да се вслушват в гледните точки на другия и да намерят решение, което работи за всички. Това не само разрешава непосредствения проблем, но и укрепва взаимоотношенията на екипа в дългосрочен план.
И накрая, воденето чрез пример е от съществено значение. Екипът ви се надява на вас и ще последва примера ви. Ако сте мързеливи или непрофесионалисти, те също ще бъдат. Винаги идвам навреме на работа, полагам всичко от себе си и показвам положително отношение. Поемам отговорност и за грешките си. Ако нещо се обърка в даден проект, не обвинявам екипа си. Вместо това анализирам какво се е объркало и работя с тях, за да намеря решение.
В заключение, постигането на целите при ръководенето на група е многостранен процес. Изисква ясна визия, ефективна комуникация, реалистична постановка на целта, мотивация, доверие, изслушване, адаптивност, разрешаване на конфликти и водене чрез пример. Ако успеете да овладеете тези умения, ще сте на път да водите групата си към успех.
Ако се интересувате от нашите продукти на Aim и искате да обсъдите потенциална покупка, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги сме отворени за нови бизнес възможности и сме нетърпеливи да работим с вас, за да отговорим на вашите нужди, свързани с целта.
Референции
- Kotter, JP (1990). Сила за промяна: как лидерството се различава от управлението. Свободна преса.
- Дракър, PF (1973). Мениджмънт: Задачи, Отговорности, Практики. Harper & Row.
- Голман, Д. (1998). Какво прави един лидер? Harvard Business Review.
